שְׁאֵלָה:
מדוע חברה תרצה שאזמין טיסה באמצעות סוכן נסיעות אם היא יקרה יותר?
Erel Segal-Halevi
2016-05-17 16:26:32 UTC
view on stackexchange narkive permalink

אני מנסה להזמין טיסה. האוניברסיטה שלי מבקשת בדרך כלל להזמין טיסה באמצעות סוכן נסיעות, אך המחירים שהוא נותן לי גבוהים בכ- $ 50 מהמחירים שאוכל לקבל בהזמנה מקוונת באתר חברת הטיסות. זה קרה מספר פעמים עם חברות טיסות שונות. האם יש יתרון כלשהו להזמין באמצעות סוכן נסיעות, ששווה 50 דולר נוספים?

אמרת 'האוניברסיטה שלי שואלת'. האם זה טיול קבוצתי לאוניברסיטה? מה הקשר בין האוניברסיטה לכל זה?
זהו טיול לכנס מדעי. אני מקבל החזר מהאוניברסיטה.
אני חושד שהאוניברסיטה שלך מציבה דרישה זו כדי שיהיה אפשר להבטיח שהכרטיס אכן נרכש ובאיזה מחיר. לפעמים יש למדיניות מדיניות זו משום שהם מקבלים בעיטה חזרה מסוכן הנסיעות, אך לא הייתי מצפה שזה צפוי לאוניברסיטה.
תשובה חיונית זו בכתובת [The Workplace] (http://workplace.stackexchange.com/questions/6846/what-reason-does-an-employer-have-to-mandate-all-travel-booking-be-via- אותו הדבר).
@gerrit בדרך כלל זה יהיה יעד הגירה, צריך לראות אם משתמש או מודעה גבוהים מסכימים.
אני חושב שהסיבה העיקרית היא לאכוף מדיניות נסיעות. מצאת כרטיס בהיקף של 50 דולר פחות, אך מישהו אחר עשוי להזמין עצירה בת יומיים בבאלי תמורת 1000 דולר יותר. ללא סוכן הנסיעות, האוניברסיטה תצטרך שיהיה מישהו שיבדוק את הזמנתך כדי לוודא שהיא עומדת במדיניות. זול יותר עבורם לסכם הסכם עם מומחה לטיולים ולדרוש ממך להזמין דרך המומחה האמור.
כשאתה אומר "באמצעות סוכן נסיעות", האם אתה מתכוון שיש לאוניברסיטה * סוכן נסיעות ספציפי * שהם רוצים שתשתמש בו, או סתם שהם ממליצים על * סוכן נסיעות (כלומר, כל סוכן שיעשה)?
יכול להיות שכאשר אתה מזמין עם סוכן הנסיעות אתה מקבל כרטיסים להחזר למקרה שהאוניברסיטה תחליט לבטל את נסיעתך. יכול להיות שהם רוצים שספק אחד יבקר את הרשומות מכיוון שהם לא רוצים לסמוך על תדפיסי קבלות. אני בספק אם זה קשור לחוזה בין הספק לאוניברסיטה מכיוון שאתה מזמין את הכרטיס ולא איזה מחלקת נסיעות מתוך האוניברסיטה שהופכת אותו עבורך.
שמונה תשובות:
DCTLib
2016-05-17 16:35:41 UTC
view on stackexchange narkive permalink

ישנן מספר סיבות לכך שקיימות מדיניות פנימית כזו:

  • המוסד שלך עשוי לקבל הנחה על שירותים מסוימים של סוכן הנסיעות אם הוא קונה מספיק מהסוכן
  • על ידי קיום חוזה עם סוכן נסיעות במחיר סביר, הם דואגים שאף עובד לא יזמין את הטיסה עם סוכן יקר מאוד או עם סוכן נסיעות שבמקרה הוא קרוב משפחה של המטייל
  • סוכנות הנסיעות מציעה שיטות קלות לאימות פרטי הוצאות ובכך עשויה להפחית את עומס העבודה של אנשי הניהול המקומיים שלך. הדבר תקף במיוחד אם התשלום מנותב ישירות מהמוסד לסוכן הנסיעות, מה שמוודא גם כי הנוסע לא יקבל נקודות בונוס בכרטיס אשראי עבור ההזמנה.
  • למוסד שלך עשוי להיות הסכם עם סוכן הנסיעות שהם בודקים ידנית אם חברי המוסד שלך לא מזמינים שיעורי הזמנה יקרים שלא לצורך (על מנת לקבל יותר מיילים של בונוסים של חברת תעופה)
  • כמה ביטוחים שהמוסד שלך קנה עשויים לעבוד רק אם הכרטיס נקנה ישירות מהמוסד ולא על ידי העלון, והם בחרו בסוכן לטפל בהזמנות כאלה. המוסד שלך.
תוספת נוספת לרשימה המפורטת לעיל, המעסיק שלי משתמש בספק יחיד כדי לקבל נקודת מגע אחת במצבי חירום. אם יש תאונה או אירוע נסיעות אחר, זה מצמצם את המאמצים שלהם לאתר אם עובדים כלשהם בנסיעות עסקים מושפעים מגישה מיידית לכל מסלול הטיול ומידע הכרטיסים.
"_... שמוודא גם שהעלון לא יקבל נקודות בונוס בכרטיס אשראי עבור ההזמנה ._" נראה שזה מצויר כדבר חיובי, אם כי למי שאני לא יכול לנחש. מדוע זה יתרון?
@Ketura עמדתי לשאול את אותה שאלה. איך לכל הרוחות זה עוזר לאוניברסיטה בכלל?
כמו כן, ייתכן שיהיה עליהם להוכיח למממנים כי הסכומים שהם מוציאים על נסיעות הם סבירים. הם עושים זאת באמצעות הליך מתועד, שאושר על ידי המממן, הכרוך בסוכן נסיעות מועדף שנבחר על פי קריטריונים מתועדים כלשהם, ואז מבקשים מכל העובדים להזמין דרך אותו סוכן. כאשר הם מקבלים שאלות על מקרים מסוימים, הם יכולים להראות שהנוהל בוצע. שווה בקלות מדי פעם 50 דולר מוזרים.
@Ketura בדרך כלל זה אומר שהמוסד * מקבל נקודות, או משהו שווה ערך.
נקודות בונוס בכרטיס אשראי יכולות לפתות את המטייל להזמין כרטיס יקר יותר מאשר אחרת, ולעלות לאוניברסיטה כסף רב כדי שהמטייל יוכל לקבל בונוס קטן.
בהמשך לכדור השני שלך, המוסד עשוי לעשות חריצות כלשהי על הספקים המאושרים שלו, ובמקרה זה גם אם הספק החלופי, הזול יותר, הוא לגיטימי לחלוטין, עדיין אין שום רישום במשרד החשבונות שהוא לגיטימי וכך תוכל ' לא לקנות ממנו. במקרה הגרוע ביותר זה יכול להיות מצב גרוע בו המוסד משלם יתר על המידה מכיוון שהוא לא חקר כראוי את השוק, ואילו במיטבו הוא מונע מהאוניברסיטה לקנות מסוגים מוצלים שמצליחים להציע הנחה מכיוון שהם אפילו לא רשום למס.
זה גם יבטיח לאוניברסיטה (או למעסיק) שזה מקום בו אתה יכול לקנות כרטיסים ולא הונאת כרטיסי אשראי וכי יהיה להם מישהו אמין שיעזור כאשר הסטודנט / העובד תקוע בממלכה רחוקה רחוקה.
@Ketura, שעובד מקבל נקודות תגמול בכרטיס האישי שלהם עשוי להיחשב כהטבה לצורכי מיסוי, תוך סיכון לבעיות בהכנסות היבשות. לחלופין, נקודות תגמול עשויות להיחשב כמתנה, וחלק מהעובדים נאסרים לקבל מתנות (למשל משטרה, צבא, שירות אזרחי).
חסר לך קשר ההונאה. אם בן זוגך דייב עובד אצל סוכן נסיעות, הוא יכול לפצל איתך את העמלה שקיבל במכירה.
@Aron זה לא הונאה עבור אדם בעל הסמכות לבצע רכישה לעשות זאת מחבר. זוהי בעיה פוטנציאלית של סוכן עקרוני אם העובד משלם יותר מדי לטובת החבר, אך יכול להיות שהחבר מעניק לעובד הנחה. עכשיו איפה שזו תהיה הונאה היא אם דייב יערוך מסלול מזויף ולעולם לא תלך לשום מקום מלבד שניכם לחלק את מה שהמעביד שילם עבור הנסיעה המזויפת.
תגמולים בסגנון מועדון הנאמנות של @Ketura Travel נועדו לעודד אנשים שאינם נוסעים בגרוש משלהם לשנות את בחירתם במלון / טיסה וכו 'כדי להשיג הטבות אישיות, גם אם זה לא אופטימלי עבור המוסד שמשלם עבורו. זה גם מעודד זבובים תכופים בגרוש משלהם כברירת מחדל למוביל אחד, ולא לדקות / מקסימום בכל פעם, אבל האפקט הזה לא חזק או רווחי כל כך. אתה בוחר שוב ושוב להישאר בהילטון במקום 5 $ הזול יותר 5 דקות קרוב יותר כדי לשמור על הסטטוס שלך שווה הרבה להילטון.
Relaxed
2016-05-17 22:45:00 UTC
view on stackexchange narkive permalink

נראה כי כל התשובות עד כה מחמיצות נקודה חשובה: ייתכן שהאוניברסיטה שלך תידרש על פי חוק לעשות זאת. באופן ספציפי, מעל סכום כסף מסוים, בארצות רבות על ארגוני המגזר הציבורי לעבור הליך ספציפי ( קריאה למכרזים) בכדי לרכוש סחורות ושירותים.

אין זה סביר שנסיעה בודדת בה הפרש של 50 דולר הייתה דבר משמעותי תהיה מעל הסף שבו נדרשת קריאה להצעות מחיר. עם זאת, יתכן שהאוניברסיטה מעת לעת מציעה חוזה לסוכן נסיעות המשמש לנסיעות באוניברסיטה למשך זמן מסוים.
@reirab הסף שלנו (מינהל ציבורי אך לא אוניברסיטה) הוא 500 אירו וממנו עלינו לאסוף הצעות השוואה. אבל ברוב הנסיעות הרבות ביותר יש לנו שתי סוכנויות נסיעות פנימיות וחיצוניות (אשר הועמדו במכרז) שיש להשתמש בהן.
@reirab ברור ...
@reirab איפה שאני גר, זה לא בערך כמה עולה פריט יחיד. במקום זאת, מתייחסים לכל הפריטים מסוג זה לאורך תקופת זמן (שנה או תקופת כהונה) כאל אחד לבדיקה אם היה חוקי להזמין אותם ללא קריאה למכרזים. אז זה לא בערך 50 דולר. זה בערך סכום כסף גבוה בהרבה.
"קריאה למכרז" מעלה בדעתך להגיש בקשה למספר סוכני נסיעות שונים ואז לאסוף את הצעותיהם.
@Kaz כן, ככה זה עובד אבל לא לכל טיול וברור, ברור שזה מכרז להפוך לסוכן הנסיעות של האוניברסיטה למשך כמה שנים.
@Relaxed באוניברסיטה שלי * כל * כרטיסי הטיסה מוגשים לשלוש סוכנויות נסיעות שנבחרו מראש (שזכו ב"מכרז "במשך כמה שנים). לאחר מכן נבחרה ההצעה הזולה ביותר.
נקודה טובה. דוגמה: בארה"ב, עובדים פדרליים * חייבים * להשתמש בחברה שנבחרה מראש. Wagonlit Travel Co בדרך כלל.
Robert
2016-05-18 04:32:39 UTC
view on stackexchange narkive permalink

משהו שלא הוזכר עד כה הוא העובדה שהכרטיס שהוזמן דרך סוכן הנסיעות עשוי להיות מוחזר, כאשר ככל הנראה הכרטיס מהספק המקוון אינו ניתן להחזר. לפני מספר שנים כשנסעתי בשם סוכנות ממשלתית זה היה המקרה. לעתים קרובות הזמנו טיסות שהיו במאה או מאתיים דולר יותר מהמחיר הזול ביותר שמצאתם, אך סוכן הנסיעות הבטיח את מחיר הטיסות בהתראה קצרה, הבטיח את האפשרות לשנות את מסלול הטיסה והבטיח החזר אם הסוכנות הייתה לבטל. בעיני הממשלה כל זה היה שווה את תוספת המחיר.

היכולת לשנות את המסלול חשובה. המעסיק שלי משתמש בחברת תעופה מוזלת, ואם האירוע שלך מסתיים יום קודם, אתה צריך להסתובב יום או לקנות כרטיס חדש. תלוי כמובן היכן המסתובב קורה. לפעמים זה טוב. ;-)
Grzegorz Oledzki
2016-05-17 20:06:53 UTC
view on stackexchange narkive permalink

נוסף על התשובה האחרת של DCTLIB ...

לא ציינת איפה אתה ואיפה החברה 'שלך', אך יכולות להיות סיבות לניהול מסים פיננסיים.

למשל אם החברה נמצאת באיחוד האירופי הם עשויים לדרוש חשבונית מע"מ נכונה כדי להזמין אותה כהלכה (ואולי לקבל החזר מע"מ). וספקים מסוימים, במיוחד בארה"ב, לא צפויים לספק זאת. שימוש בסוכן נסיעות עשוי לתת לאוניברסיטה ביטחון בקבלת ניירת נאותה. 50 $ ככל הנראה חסכון לא שווה מספיק כדי לרדוף מסיבה זו.

Pete Kirkham
2016-05-17 21:35:54 UTC
view on stackexchange narkive permalink

סיבה נוספת - הם חושבים שהזמן שתשקיע בחיפוש טיסות זולות שווה יותר מהפרש המחירים.

מכל התשובות, זו התשובה שאני הכי לא מסכים איתה. למי שמקבל את ההחלטות הללו, הזמן שלך חסר ערך.
כל מי שעסק במחלקה למימון באוניברסיטאות יודע שזה ממש לא המקרה!
יכול להיות נכון במסגרת עסקית, בהחלט לא נכון במסגרות אקדמיות.
kenish
2016-05-19 02:19:20 UTC
view on stackexchange narkive permalink

לסוכני נסיעות גדולים יש מספרי סיוע 24/7. אם בסופו של דבר תקועים בשעה 02:00 ביום ראשון, הם יכולים להזמין ספרים מחדש, למצוא חדר במלון וכו '. רוב הארגונים פשוט אינם מסוגלים או לא רוצים לספק את התמיכה. OTA (סוכני נסיעות מקוונים) כגון Expedia ו- Travelocity, רעים לשמצה להפנות אצבע לעבר חברת התעופה או המלון, בעוד שהספק מצביע נכון לאחור על ה- OTA אשר "הבעלים" של הזמנתכם. לבסוף, כאשר כסף אמור לחזור לארגון, זה יכול להיות קשה ודורש זמן להתאושש דרך חברת התעופה או OTA. ת"א גדולים המטפלים בחשבונות ארגוניים הם בעלי יכולת הטיפול בזיכויים ובחיובים.

זה הגדול כאן! אשתי סוכנת. כאשר קורה אירוע מזג אוויר גדול, היא מבלה את היום במציאת חלופות לכל לקוחותיה שעלולים להפריע לו. אם הזמנתם דרך אתר אינטרנט אתם בעצמכם.
עברתי בדיוק את זה. טיסת המשך קצרה בסוף הטיול שלי התעכבה בכמה שעות בגלל מזג האוויר, ובסופו של דבר בוטלה בשעה 02:00. סוכן הנסיעות הארגוני הצליח להזמין לי רכב שכור ללא עלות או טרחה, ואני נסעתי את השאר הביתה.
Count Iblis
2016-05-17 22:56:53 UTC
view on stackexchange narkive permalink

באוניברסיטאות רבות זה מומלץ אך לעיתים רחוקות זו דרישה, מהסיבות המפורטות בתשובות האחרות. עם זאת, ישנם חסרונות בהזמנה באמצעות סוכנות נסיעות, למשל. אם אתה צריך להזמין את הטיסה חזרה בזמן שאתה בכנס. לאחר מכן עליך ליצור קשר עם סוכנות הנסיעות שלך בכדי לעשות זאת עבורך, והם עשויים לבקש שתשלם תחילה עבור ההזמנה מחדש והעמיד את ההזמנה מחדש עד לקבלת התשלום. לכן, זה די מסוכן להזמין טיסה באמצעות סוכנות נסיעות, ולכן אני אף פעם לא עושה את זה.

אמנם אני חושב שזה נכון לגבי סוכני נסיעות "רגילים", אך גישה בשעת חירום היא אחד השירותים שעליהם מנהלים אוניברסיטה או תאגיד.
יש להניח שחברה או אוניברסיטה מספיק גדולה שכרו סוכנות נסיעות ארגונית גדולה מספיק שיש בה את הצוות שיטפל בשינויים ובמקרי חירום, כולל שעות אחר הצהריים, במקום רק להעסיק בחור אקראי ללא צוות או תמיכה.
HonestDavid
2016-05-18 15:38:12 UTC
view on stackexchange narkive permalink

אם בבריטניה, משהו שנקרא ATOL מגן על כל הכרטיסים שנרכשו.

אם במקום נחשל כמו ארה"ב;

  • חושדים שבמקרה של ' בעיה ', הם יודעים איזה בניין יישרף ומי מקבל ביקור מ'ביגוויני' ו'הנערים '.
  • בנוסף, גיסו של מישהו כנראה מעורב במקום אחר ...
מצחיק! אך לא מספיק אינפורמטיבי. ייתכן שתקבל כמה הצבעות אם תסביר מה זה ATOL ועל מה הוא מגן, וכיצד זו תשובה מועילה ל- OP. בשבילנו אנשים בבונדוקס.
ATOL: https://www.caa.co.uk/ATOL-protection/


שאלה ותשובה זו תורגמה אוטומטית מהשפה האנגלית.התוכן המקורי זמין ב- stackexchange, ואנו מודים לו על רישיון cc by-sa 3.0 עליו הוא מופץ.
Loading...